?

整治骚扰电话:“专项”应制度化

2018-08-20 12:55 来源:光明网 光明网评论员
2018-08-20 12:55:17来源:光明网作者:光明网评论员责任编辑:王营
全面拥抱全面屏在前段时间,工信部正式发出了荣耀V10的证件照,从证件照来看,荣耀V10的外观设计与之前曝光的华为Nova2s相似度极高。

  【阅读提示】工信部核查媒体报道所涉通信服务热点问题:督促企业纠正整治骚扰电话:“专项”应制度化

  光明网评论员:今天(7月11日),工业和信息化部在其社交媒体注册账户上称,针对有关手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话等问题,工信部已组织相关通信管理局、各基础电信企业着手开展工作,并将联合10余个相关部门制定专门方案,近期即组织开展综合整治骚扰电话专项行动。

  对骚扰电话,几乎每个人都深感其扰,深为其烦。从技术上讲,识别和有针对性地整治骚扰电话源并非难事,但是要花费人力物力成本。并且,在骚扰电话尚没有燎原成势的情况下,这种治理所费成本本来不多,而在骚扰电话已经成灾的当下,治理成本则让有责治理方视为负担,或者和尚撞钟小打小闹,佯做没有放任状;或者干脆熟视无睹视而不见,真以为骚扰电话于己无关,由此陷入恶性循环,积重难返。

  但是,积重虽难返,却并非不可返。近些年在信息通讯领域发展出的新技术,如大数据分析技术、语音识别技术等等,就都可以应用在治理骚扰电话上来,在降低治理成本的同时,更有效地从源头上、从运行系统中识别和清除骚扰电话源。实际上,在手机以及通讯和信息发送终端实名制后,完全可以将骚扰电话的拨打成本升至让骚扰电话的制造者难以承受或无力承受的程度。电信运营商可把消费者不得将通讯终端用于发送骚扰电话或信息的条款列入格式合同,并按违规者(拨打、发送次数)程度不同的违反合同行为,列出相应的程度不等的(付费)义务条款,直至取消服务。对那些屡犯且以骚扰电话为业的人,则列入各大通信运营商通用的黑名单,在限定时间、甚至是无限期内,取消其获得电信服务的资格。

  其实,在治理垃圾短信、伪基站等方面,电信运营商已取得相应的经验。对电信运营商而言,既没有其不可承受的治理成本,也没有其还没掌握的治理技术。由此,上述工信部所承诺的整改都在电信运营商的行为能力范围之内,治理效果不彰的预期当属悲观。当然,为了防止专项治理效果短期化,就必须把专项行动中行之有效的做法制度化,将专项治理中有效管用的做法以制度化的方式“镶嵌”到日常运营系统中去,从制度上和运营系统中杜绝骚扰电话、错收费等现象死灰复燃。

  工信部在上述社交媒体的推送中称,其专项整治将重点放在3个方面,一是督促电信企业立即纠正错收费行为,并要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费;二是立即核实媒体报道所涉具体问题和典型案例,关停发送垃圾短信的短信端口,处置涉嫌营销扰民的电话号码及关联号码,约谈涉事企业,责令其全面自查整改,并将在情况查明后,依法处理违规企业,问责涉事人员;三是举一反三,深入剖析问题根源,堵塞管理漏洞,全面提升运营服务水平,为公众营造良好的信息通信环境。

  除此之外,手机制造商捆绑在手机基本运行系统中的不可卸载软件的问题,也亟需出台强制性规定进行治理。对那些已发售的带有这些不可卸载软件的手机制造商,管理部门必须要求其出台相应补救措施,让消费者自行选择是否保留或卸载这些软件。许多情况下,正是这些不可卸载软件,不仅可以不经使用者同意而将一些软件下载到手机或通信终端中,而且还以弹窗的形式给使用者带来不是骚扰电话、胜似骚扰电话的效果。对此问题,不能再像骚扰电话那样成灾之后,再行“专项”治理。

  (转载请注明来源“光明网”,作者“光明网评论员”)

  【上一篇】学生营养餐:既要覆盖面也要有营养整治骚扰电话:“专项”应制度化

[责任编辑:王营]

手机光明网

光明网版权所有

光明日报社概况 | 关于光明网 | 报网动态 | 联系我们 | 法律声明 | 光明员工 | 光明网邮箱 | 网站地图

光明网版权所有

友情链接: 原梭 满级在异界 剑道传人 属于天才的世界 长生阁上 异次元大魔王 风之无限 圣杯轮回系统 幻灵天之域 磨人的异世界旅行之路 冰火女神 穿越斗破之加列奥 从巴士到地铁 灵斗万世 云霄剑帝 冰雷决外传雪记 山海经之天荒 武侠遇上二十一世纪 陌染沐柒 厉害了!我的左手哥 轮回之最强天帝 镜面冒险之旅 网游绝地求生之神级狙击手 你给我看好 不做宅男当歌手 心尘之门2红尘炼心 九州玄尊 卷轴之传说 法初源 半械纪元 戗世仙道 杜兰的光铸骑士 鸿蒙帝境 骑士的野望 冥冥长生 武运昌盛 都市之重修成神 元星三圣之流云 米修斯世界 身体交换指南 少侠佩刀 网恋是一种故事 万千大道封神册 阴渡官 末世之游戏位面 麻辣甘苦丽江行 无情大地有情天 重生之我是路霸 楼至佛传说 血灵帝君 半妖的旅途 禅宗圣帝 李二狗的传奇人生 大荒旧事 海岛,生存 异界枪炮师 我们有点相似 天级后神 冥仙帝 凡武变 梅尔诺尔的大冒险 灵主之灵界崛起 万界之反套路主角 当末世降临之时 女村医的贴身兵王 每晚一个灵异故事 都市神级保镖 殓情 陈天成神之路 赤空之绝顶之巅 诸天万界大红包系统 凝破巅峰 现实赐我一巴掌 夜色笔记 南疆怪谈 下放日记 迷途之人 乱世浮屠录 巫烈 禁区巨星 蠢萌丫头:霸道少爷吻上瘾 星河舰娘 俯仰星河 异界的商铺 灵魂修炼 大明混世王 重生之一切只为你 凌凡录 守护甜心之心处 长安殿 剑幕江湖 权威名医 世界公敌系统 深隐苍穹 震诸天 末日灾难记 次元轮回路 十二小将 通天刀帝 军工霸业 民间那些事 启源——圣皇 我的万千仓库 肆月学院 地府小官升职记 魍魉异世录之冼雪玄鉴 这个地球有点彪 凌天器者 幽兰与春雀 查理九世之诅咒血雾 阿尔游记之夏古疑云 愚者的悲鸣 快穿:归来且满身血污 渊龙秘传 中华志通俗演义 境界时代 仙墟法则 潘德的预言:纷争 啸天龙吟 都市万象农场主 立地蛮太岁 穿越之最强武松 以天影之名 逃出隔离区 道士与妖 星际孤旅 天书圣榜 传洪荒 千年:战魂 桃花梦源 重生喜当妈 我不是姐控 斗魔异次元 网游之我只是个送外卖的 慕秋行 亚中福泉:大陆崩裂 护犊子大魔王 我开阴阳眼的那些年 烟柳王妃月星稀 棍影通天 圣道之源 烁古绝今 生死协议 萧洒人生 左徒 我叫安七 海贼之超人系船团 巡世剑尊 秃头披风侠 万圣惊喜 武虎 我的系统之青春崛起 s1s不朽 异世界之战:纷争与使命 龙血妖仙 异界霸医 天演——进化危机 我叫叶落 天尊剑录 烈火涅槃 绝世之瞳 咸鱼混无限 血泪与情诗 秘界仙劫 不辞明镜醉红颜 曾经相爱过,高冷男神喜欢她 上古史纪 都市夜行志 古城侠道 时空旅者的传说 太受欢迎怎么办 美味一品楼 古阳宇宙 剑修士的烦恼 最强地狱系统 网游之血牛魔导师 惨痛 数码异界 唯心宇宙 极光之境与黑暗之庭